Datenschutzerklärung
Wir nehmen Datenschutz ernst. Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie likoer24.de besuchen, uns kontaktieren oder personalisierte Liköre und Spirituosen bestellen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Michaela & Thomas Pellmeyer
Likoer24.de
Flurstraße 6
85354 Pulling bei Freising
Deutschland
E-Mail: info@likoer24.de
Telefon: 0157 / 3716 8877
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt.
2. Kurz gesagt
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren oder über den Konfigurator personalisierte Produkte bestellen. Dazu gehören je nach Nutzung insbesondere Kontaktdaten, Bestelldaten, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, hochgeladene Fotos, gewünschte Etikettentexte und technische Zugriffsdaten.
Wir verwenden diese Daten, um die Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Bestellungen abzuwickeln, individuelle Etiketten zu erstellen, Druckdaten zu erzeugen, Zahlungen zu bearbeiten, Ware zu versenden und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
3. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht. Je nach Fall stützen wir uns auf:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für eine Bestellung, einen Vertrag oder vorvertragliche Anfragen erforderlich ist.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzliche Pflichten erfüllen müssen, zum Beispiel steuerliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, zum Beispiel am sicheren Betrieb der Website, an der Fehleranalyse, an Betrugsprävention oder an interner Bestellorganisation.
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilen, etwa für bestimmte Statistik-, Marketing- oder externe Mediendienste.
Soweit Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, beachten wir zusätzlich die Vorgaben des TDDDG. Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Speicher- oder Zugriffstechnologien setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung ein.
4. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver automatisch technische Daten. Dazu können gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene URL
- Referrer-URL
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- HTTP-Statuscode
- übertragene Datenmenge
Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern, die technische Stabilität sicherzustellen und Missbrauch oder Angriffe erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir setzen für Hosting, Wartung, Sicherheit und Backups technische Dienstleister ein. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Vereinbarungen.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen. Das können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext und weitere Angaben zu Ihrer Anfrage sein.
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Kommunikation nachzuvollziehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche oder vertragliche Fragen geht. In anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kontaktanfragen löschen wir, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Bestellungen über WooCommerce
Für den Shop verwenden wir WooCommerce. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir insbesondere:
- Name
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben oder für die Lieferung erforderlich
- bestellte Produkte, Mengen und Preise
- Zahlungsart und Zahlungsstatus
- Bestellnummer
- Rechnungs- und Steuerdaten
- Nachrichten oder Hinweise zur Bestellung
Diese Daten benötigen wir, um Ihre Bestellung anzunehmen, zu bearbeiten, zu produzieren, zu liefern, zu bezahlen und bei Rückfragen nachvollziehen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für steuer- und handelsrechtlich relevante Daten ist Rechtsgrundlage zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel sechs bis zehn Jahre auf.
7. Konfigurator, Foto-Upload und Etikettenproduktion
Unser Konfigurator ermöglicht die Erstellung personalisierter Etiketten. Dabei verarbeiten wir zusätzlich zu den Bestelldaten insbesondere:
- ausgewähltes Etiketten-Template
- Likör- oder Spirituosensorten und Mengen
- Etikettentexte
- Farben, Schrift- und Layoutauswahl
- hochgeladene Fotos
- automatisch erzeugte Vorschau-Bilder
- technische Druckdaten, insbesondere PDF-Dateien für die Etikettenproduktion
Diese Daten werden benötigt, um Ihr personalisiertes Produkt herzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Hochgeladene Fotos und Vorschau-Dateien werden im Upload-Bereich der Website gespeichert und der jeweiligen Bestellung zugeordnet. Verwaiste Uploads, die keiner Bestellung zugeordnet sind, werden automatisch nach 7 Tagen gelöscht. Dateien, die zu einer Bestellung gehören, speichern wir so lange, wie sie für Produktion, Nachfragen, Reklamationen und gesetzliche Nachweispflichten erforderlich sind.
Bitte laden Sie nur Bilder hoch, an denen Sie die erforderlichen Rechte besitzen und auf denen abgebildete Personen mit der Nutzung für das Etikett einverstanden sind.
8. Druck- und Produktionsabwicklung
Nach einer Konfigurator-Bestellung erzeugen wir Druckdateien und senden Produktionsinformationen intern bzw. an die für die Produktion zuständige Stelle. Dabei können folgende Daten verarbeitet oder weitergegeben werden:
- Bestellnummer
- Etiketten-PDF
- Vorschau-Bilder
- Etikettentexte und Layoutangaben
- Sorten und Mengen
- Lieferadresse
- voraussichtliches Lieferdatum
Die Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Produktion und Lieferung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn externe Druck- oder Produktionsdienstleister eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags oder einer sonst geeigneten datenschutzrechtlichen Vereinbarung.
9. Zahlungsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart verarbeiten wir Zahlungsinformationen selbst oder geben zahlungsrelevante Daten an Zahlungsdienstleister weiter.
PayPal
Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden zur Zahlungsabwicklung erforderliche Daten an PayPal übermittelt. Dazu können insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Bestellnummer und weitere transaktionsbezogene Daten gehören.
Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal verarbeitet Daten auch als eigenständig Verantwortlicher, insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Risikoprüfung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Weitere Informationen finden Sie in der PayPal-Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
Rechtsgrundlage für die Übermittlung an PayPal ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Versand
Für den Versand geben wir die zur Lieferung erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter. Dazu können gehören:
- Name
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich
- Bestellnummer oder Referenz
- Paketgewicht
- Warenbeschreibung, insbesondere bei Auslandssendungen
Für den Versand wird ein UPS-/CampusShip-Export eingesetzt. Die Weitergabe erfolgt, damit Ihre Bestellung zugestellt werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Transaktions-E-Mails
Wir senden E-Mails im Zusammenhang mit Bestellungen, zum Beispiel Bestellbestätigungen, Zahlungsinformationen, Zahlungserinnerungen, Versandinformationen, Druckfreigaben oder Rückfragen zur Produktion.
Dabei verarbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestellinhalt und Zahlungs- bzw. Produktionsstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für gesetzlich erforderliche Kommunikation kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO einschlägig sein.
12. Kundenkonto
Falls Sie ein Kundenkonto anlegen oder nutzen, speichern wir die dafür erforderlichen Daten, insbesondere Login-Daten, Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferadressen sowie Bestellhistorie. Das Kundenkonto dient dazu, Bestellungen und Stammdaten einfacher zu verwalten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
13. Cookies und Consent-Banner
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige sind technisch notwendig, zum Beispiel für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen oder Ihre Consent-Entscheidung. Andere Dienste werden nur aktiviert, wenn Sie über den Consent-Banner zustimmen.
Der Consent-Banner speichert Ihre Auswahl im Cookie lk24_consent. Die Speicherdauer beträgt 180 Tage. Die Kategorien sind:
- Notwendig: erforderlich für Grundfunktionen wie Warenkorb, Sicherheit und Seitenauslieferung.
- Statistik: Dienste zur Reichweitenmessung und Analyse.
- Marketing: Dienste für Werbung und Marketing-Tags.
- Externe Medien: externe Dienste wie Google reCAPTCHA.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft.
14. Eigene Reichweitenmessung von Likoer24
Wir verwenden eine eigene First-Party-Reichweitenmessung, sofern Sie in die Kategorie Statistik eingewilligt haben. Sie hilft uns zu verstehen, wie die Website und der Konfigurator genutzt werden. Ziel ist, technische Fehler zu erkennen, den Bestellprozess zu verbessern und Abbrüche im Konfigurator oder Checkout nachvollziehen zu können.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Seitenaufrufe und Verweildauer
- Klicks auf relevante Buttons und Links
- Scrolltiefe
- Konfigurator-Schritte
- verwendete Templates, Sorten und Mengen in zusammenhängenden Funnel-Daten
- Information, ob ein Foto hochgeladen wurde
- Länge der eingegebenen Etikettentexte, nicht jedoch der konkrete Inhalt für Analytics-Zwecke
- technische Fehler und JavaScript-Fehler
- Web-Vitals und Ladezeiten
- Bildschirmgröße, Sprache, Zeitzone, Browser und Betriebssystem
- Referrer und UTM-Parameter
- Bestellnummer und Bestellwert bei erfolgreichem Kauf
Die IP-Adresse wird vor einer GeoIP-Auswertung anonymisiert. Zusätzlich kann aus der anonymisierten IP-Adresse mit einem täglich wechselnden Salt ein Hash gebildet werden, um Missbrauch und Mehrfachzählungen besser zu erkennen, ohne die vollständige IP-Adresse zu speichern.
Die Reichweitenmessung verwendet nach Einwilligung die First-Party-Cookies lk24a_vid mit einer Laufzeit von 90 Tagen und lk24a_sid mit einer Laufzeit von 30 Tagen. Einzelereignisse werden standardmäßig 90 Tage gespeichert, Sitzungs- und Besucherinformationen standardmäßig 365 Tage.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
15. Google Analytics, Google Site Kit und Google-Dienste
Wir können Google Site Kit bzw. Google Analytics 4 verwenden, um Website-Nutzung, Seitenaufrufe, Interaktionen und technische Kennzahlen auszuwerten. Die Google-Tags für Statistik und Marketing werden über den Consent-Banner gesteuert und erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Je nach Dienst können Daten auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google verwendet unter anderem Cookies, Geräteinformationen, IP-Adressen, Nutzungsdaten und eindeutige Kennungen.
Wir verwenden Google Analytics nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de
16. Google reCAPTCHA
Zum Schutz von Formularen vor Spam und Missbrauch kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden. reCAPTCHA prüft, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt. Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Referrer, Verweildauer und Interaktionen an Google übermittelt werden.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA wird außerhalb des Kaufprozesses nur nach Einwilligung in die Kategorie Externe Medien geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://policies.google.com/terms?hl=de
17. Externe Links zu Facebook und Instagram
Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen bei externen Anbietern, insbesondere Facebook und Instagram. Solange Sie diese Links nicht anklicken, übertragen wir durch diese reinen Links keine personenbezogenen Daten an diese Anbieter.
Wenn Sie einen externen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
18. Sicherheit, Wartung und Backups
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und Veränderung zu schützen. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Admin-Berechtigungen, Sicherheitsmechanismen in WordPress, regelmäßige Updates, Backups und geschützte Ablage von Konfigurator-Dateien.
Wartungs-, Backup- oder Sicherheitsdienstleister können im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. In solchen Fällen werden geeignete Vertraulichkeits- oder Auftragsverarbeitungsvereinbarungen eingesetzt.
19. Interne Auswertungen, Lager und CSV-Exporte
Zur internen Bestell- und Lagersteuerung können Bestelldaten in geschützte CSV-Dateien exportiert werden. Dabei können Kundendaten, Bestellnummern, Umsätze, Sorten, Mengen und Lagerinformationen verarbeitet werden.
Diese Verarbeitung dient der ordnungsgemäßen Abwicklung des Geschäftsbetriebs, der Produktionsplanung, dem Versand, der Buchhaltung und der Lagersteuerung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.
20. Empfänger von Daten
Je nach Nutzung der Website können Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:
- Hosting- und technische Dienstleister
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikdienstleister
- Druck- und Produktionsdienstleister
- E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
- Steuerberatung, Buchhaltung und Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
- IT-Wartungs- und Sicherheitsdienstleister
- Google-Dienste, sofern Sie eingewilligt haben
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine rechtliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse vorliegt.
21. Datenübermittlung in Drittländer
Einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA. Dies betrifft vor allem Google-Dienste und gegebenenfalls internationale Zahlungs- oder Versanddienstleister.
Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.
22. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, danach nur soweit erforderlich.
- Verwaiste Konfigurator-Uploads: automatische Löschung nach 7 Tagen.
- Analytics-Ereignisse: standardmäßig 90 Tage.
- Analytics-Sitzungen und Besucherinformationen: standardmäßig 365 Tage.
- Bestell-, Rechnungs- und Steuerdaten: in der Regel sechs bis zehn Jahre.
- Produktionsdaten zu Bestellungen: solange erforderlich für Produktion, Nachfragen, Reklamationen und Nachweispflichten.
23. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Für Bayern ist regelmäßig zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Website: https://www.lda.bayern.de
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@likoer24.de.
24. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Für den bloßen Besuch der Website müssen Sie keine Angaben machen, die nicht technisch erforderlich sind. Für Kontaktanfragen und Bestellungen benötigen wir jedoch die Daten, die zur Bearbeitung, Vertragsabwicklung, Zahlung, Produktion und Lieferung erforderlich sind. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage oder Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten.
25. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Zahlungsdienstleister wie PayPal können im Rahmen ihrer eigenen Verantwortung automatisierte Risiko-, Betrugs- oder Bonitätsprüfungen durchführen. Informationen dazu finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
26. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.